三峡晚报全媒记者朱延筠 通讯员黄丹

7月30日中午12时，三峡大坝旅游区坛子岭园区热浪袭面，值班室岗亭外墙的温度计表针突破了40℃大关。

“游客朋友们！现在我们来到的是三峡工程最佳观景平台坛子岭园区……”骄阳下，身着工装的伍洋大汗淋漓，依旧耐心、热情地给团队游客进行讲解。

作为三峡大坝旅游区的一名导游，伍洋每天的工作就是往返于三峡坝区上下游各码头与旅游区之间，接待乘坐游船的客人参观三峡大坝。“游客少的时候，一天一趟；游客多的时候，一天两三趟，一天平均要晒5-6个小时。”

“虽然热，但一想到全国游客慕名来看大国重器三峡大坝，就有一种使命感，要向所有人介绍我们伟大的世纪工程。”伍洋说。

伍洋带领游客游览三峡大坝

讲好大国重器是职责也是使命

伍洋，1991年出身于荆州。生长在长江边的他，从小就能背诵诗句“高峡出平湖，当今世界殊”，并从内心深处为三峡工程感到骄傲。

“小时候每到汛期，父辈和兄长们就会背着铁锹去上堤，哥哥们说他们是去做保卫家园的大活，等我长大了就知道了，他们是去抵御洪水。后来修建了三峡大坝，每到夏天，家人们沿着江边大堤散步、乘凉聊天，惬意得很。”正是源于对三峡工程的这份特殊情怀，2012年，伍洋加入了三峡集团成为一名大国重器宣讲员。对于他来说，当好大国重器宣讲员，讲好大国重器的每个故事，是本职更是使命。

再累也要让游客觉得“值”

作为一名导游， 伍洋几乎每天6点多就要出发去秭归港或三斗坪码头带领客人下船，一边陪着游客爬一百多级台阶，走进三峡大坝，一边讲解三峡大坝的故事。

正是怀着对大国重器的向往，伍洋每天都充满干劲。“从接到游客的那一刻开始，我就觉得浑身充满了力量。烈日再大也挡不住我的热情。”伍洋说，他无时无刻都想把国之重器的魅力讲给全国的游客听。

除了做好常规讲解，他更要时刻要关注每位游客的状态。这些天，正是高温天气，不少游客燥热难忍、精神疲倦。伍洋无微不至、严谨细心，谁汗流如注，他就提醒游客休息，哪里有阴凉，第一时间指给游客，连谁嘴唇起了皲皮，他都会细心察觉到，提醒多喝水。在大巴车上，他还会提醒：“车上冷气足，室外又是大太阳，一冷一热容易感冒，体质弱的人在不要贪凉，最好披件外套，下车再脱掉。” 不少游客称赞他是“暖心导游”。“比外头的太阳还暖咧！”有游客笑道。

“一趟团下来，短的话三四个小时，长的话要六七个小时。其实我挺怕热的，夏天只想泡在空调房里，但只要出团就顾不上热了。”伍洋说，偶尔也会因为天气燥热而心烦气躁，但一想到全国游客远慕名来看三峡大坝，就只想让游客觉得没有白来。

谈话间，伍洋顾不上早已被汗水浸湿的衣服，大口大口喝着水，趁着游客自由活动的时间，喘口气，用手当做扇子扇扇风，马上又要带领游客前往下一个园区。

伍洋带领游客游览三峡大坝

把每一位游客都当成VIP

“接团的时候我们总会遇到不同的客人、不同的需求，有的想了解三峡工程更多的专业知识；有的希望能更通俗易懂地获得知识；有的游客则想要听到更多建设三峡工程背后的故事......这就必须要求我们把每一位游客都当成VIP去接待。”工作近十年，伍洋为上万游客讲述了三峡工程和三峡故事。把每一位游客都当成VIP，是他从未改变的工作理念。

“‘七一’前夕，三峡大坝旅游区今年游客接待量已经突破一百万人。这说明三峡大坝国之重器的影响力越来越深入人心。”谈及此，伍洋十分骄傲。他说，他从来没有将自己看作是普普通通的、背解说词的导游，“我是三峡形象的展示者，所以要更专业地为游客提供优质的讲解和服务，只有这样才能充分展示全国首批5A级旅游景区的示范引领作用，自己也才会不断成长、干得越来越好。”

烈日下，在三十出头的伍洋身上折射出宜昌年轻导游的责任感和担当。