去年三月,三峡晚报“民生直通车”先后走进秭归等九个县市区,接待人民群众近万人次,在社会各界引起强烈反响。宜昌市委常委、宣传部长赵举海专门作出批示,给予充分肯定。目前,该活动已成为宜昌新闻界的一个品牌活动。
    万寿花园小区作为宜昌市首个旧式住宅区实施物业管理试点小区,首迎专业物业管理公司实施物业管理,经过9个月运行, 在很大程度上改善了小区的环境和安全保障。但目前也面临物业管理费难收的尴尬,物业管理难以为继,试点成果有可能功亏一篑。为探索宜昌杂居小区规范化,长效化物业管理,大力推进伍家岗区乃至全市“三城联创”工作,湖北日报传媒集团三峡晚报联合宜昌市房管局、伍家岗区委宣传部推出民生直通车特别行动——走进万寿花园小区,搭建现场交流平台,以“百姓讲坛”的形式激辩杂居小区物业收费,展开讨论寻求解决之道。
    万寿花园小区概况:
    万寿花园小区总面积43949平方米,共有住房14栋、33个单元,小区内居民共450户、常住人口1406人,涉及单位有原玻璃纤维厂、建筑五公司等几家单位的宿舍楼区,是典型的杂居型小区。因为大部分产权归属私有,还有小部分属于单位产权,小区以前基本上是环卫公司做简单的卫生清扫,无物业管理,导致了一系列“连锁反应”:乱搭乱建多、乱牵乱挂多等等,给居民生活带来诸多不便。

背景资料:杂居旧小区初尝物业管理 (详情点击)
  多位代表委员建议:拨出专项经费改造杂居小区(详情点击)
 
本网直击“民生直通车”进万寿花园小区
 
    “楼道照明”、“小区停车位”、“违章建筑”,这些小区居民们日常聊天的话题今天却被“搬”上小区的百姓讲坛,让物业公司和有关职能部门能一起关注这些小区物业问题。今日上午,三峡晚报“民生直通车”首次开进小区,来到全市首个实行物业化管理的杂居小区——万寿花园居民们的家门口,让100多名小区业主与专家们面对面,探讨如何更好管理杂居小区问题。本网对此次活动进行了全程的视频报道。
    记者在万寿花园看到,今日一大早,许多居民就搬着小板凳,早早来到了活动现场,一些住在城昌花园、万寿小区等附近小区的居民在从三峡晚报上得知这项活动后,也专程赶来当听众。
    今日的现场讨论十分热闹,胜利一路社区主任王元珍、合田物业公司总经理李郑云和居民周立红、杨大华等5位代言人先后发表了各自的观点。随后,20多位居民通过递小纸条的方式,反映了绿化管理、配置公共设施等业主们普遍关心的问题,相关职能部门负责人也对业主们所提的问题一一进行了解答。宜昌市房管局物业科科长江波还就全市杂居小区物业化管理的现状和存在的问题进行了全面分析。
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本网直击“民生直通车”进万寿花园小区
本报征集的五位业主代言人发言
 
政府部门的声音
 
发动居民自治,按规范推行物业管理 伍家岗区委常委、宣传部长邹榜华
   杂居小区的管理是改善居民生活环境,提高安全感,生活质量的非常好非常有意义的工作。 详细点击
居民需要转变意识 宜昌市房管局物业科科长江波
  江波以他两次亲自踏访万寿花园的经历谈了对物业管理的感受,进驻前是四处杂草丛生,乱搭乱建,进驻后是进门被人问,小区干净整洁。 详细点击
业主存疑问 物业费难收 胜利一路社区党总支副书记 杨大华
  杨大华在发言中说,自万寿花园实行物业管理以来,小区部分硬件设施、卫生环境、治安状况有所改善。 详细点击
相关链接: 山东烟台老社区物业管理收费模式 
鞍山市老社区物业管理模式创新纪实
 
 
物业公司的声音
 
杂居小区面临的管理难题 合田物业公司总经理李郑云
一是从杂居小区规划来看,绝大多数小区之间无明显界限,四门大敞,四通八达。不具备封闭条件则是物业管理的极大桎梏。二是个别小区居民对物业管理所带来的经济负担难以承受。三是相当一部分居民对物业管理消费意识淡薄。 详细点击
规范服务互相理解是关键 合田物业公司总经理李郑云
“从去年8月16日正式进驻万寿花园小区,到今天是9个月差5天的时间,虽然严重亏损,但我相信,经过努力后,我们有信心建好小区,得到大家的理解。”,昨日上午的活动现场,李郑云的话音刚落,就博得了听众的热烈掌声。 详细点击
 
 
业主的声音
 
对杂居小区物业管理的建议 业主代表:袁先生
收费要有收费的标准 业主代表:林万权
希望集中力量解决车库问题 业主代表:陈耀林
楼道照明应如何处理 业主代表:王女士
如何加强治安管理 管片民警:毛坚
小区的公共绿化应该怎么管理 业主代表:刘师傅
如何做好杂居小区的物业管理 业主代表:林万权
政府帮忙投入,然后收一定费用 业主代表:周立红
希望物业公司能认真落实各项安全措施 业主代表:陈善文
杂居小区应该有正规物业公司管理 业主代表:谭靓
 
 
编者声音

也谈“杂居小区”

    在很多人的意识里,“物业管理”仿佛就像攀荣附贵的孽生物一样,只依存于新建的封闭式居民社区。其实不然,如今的物业管理也开始走进“被遗忘的角落”——老社区。像三峡晚报民生直通车今天刚刚走进的万寿花园就是一个新老住户杂居的小区。
    杂居小区的改造和物业管理无疑是个新生事物。打造和谐的社会环境、提高群众的生活水平也是社区文化发展的新趋势。在这种改造和试行中,肯定会遇到一些困难。作为媒体的我们,以民生直通车进社区的形式,让大家共同来关注杂居小区的物业收费问题,也许不能马上让所有的问题迎刃而解,但至少通过这种方式,我们给业主和物业、政府之间搭建了一个交流的平台。
    我们最希望看到的是,所有的利益双方在这场现场的“对话”和“辩论”后,都能站在大局的观念来考虑问题,而不是简单的向政府或者向业主要政策、要待遇……更多的时候,我们要学会靠自己……
    我们的活动,并不一定能解决所有的问题。但我们希望通过这样的活动,能够促进和加强各种沟通平台的建设。同时,我们也想借助网络这个平台的优势,吸纳更多的人来荐言和讨论,让杂居小区的物业管理尽早走到良性发展的轨道上来。