三峡晚报讯（通讯员屈艳红 梅大春）“太谢谢你们了，你们对老百姓太好了，多亏了你们，我终于有户口了。” 近日，在秭归县沙镇溪镇政务服务大厅，一位年过8旬的老人看着自己的户口本激动不已，并不停的向工作人员道谢。

原来这位老人名叫王奎安，今年81岁，是安徽阜阳人，于1989年离开家乡，四处漂泊打工，最终在沙镇溪镇马家山村停下了漂泊的脚步，一住就是30余年。长期未与家乡亲人联系，王奎安弄丢了原有的户籍。几十年来，因为其本人和亲属都没有到派出所申报户口，致使老人没有合法的身份，一直过着“黑户” 的生活，不仅无法享受到相关政策的帮扶，就连生病住院医药费都成了问题，这给他的生活带来了极大不便，自己也经常为此事苦恼不已。

在沙镇溪镇深入开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，沙镇溪派出所了解了这一情况后，及时与安徽省新集镇派出所核实取证，于2022年8月9日为王奎安老人在马家山村上了户口，办理了身份证。

在户籍办理过程中，按照要求王奎安本人须到县公安局提交相关资料，鉴于天气炎热，老人年事已高，且身体状况不佳，行动不便，沙镇溪派出所积极与上级业务主管部门对接，公安民警主动揽下了提交资料的任务，自发当起了群众的“跑腿人”。在沙镇溪派出所民警帮助下，王奎安老人丢失30余年的身份终于找回。户籍业务办理完后，沙镇溪镇民政、残联主动为老人办理认证服务，用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。