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一个本子一支笔是访企“标配”

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万达商圈楼宇服务站。见习记者王国宇 摄

 “企业最近发展如何?有没有需要我们帮助解决的问题?”“工人工资待遇怎么样?有没有保险?”“你们公司已进入工商登记,手续很快就能办全。”连日来,伍家岗区宝塔河街道副主任李江南走进兴发广场、长江国际文化广场,走访楼宇企业,并把走访情况认真记录在笔记本上,同时向企业负责人详细解读该区楼宇经济政策、招商引资政策,探讨如何解决企业发展面临的问题。

这一幕,在伍家岗区各大楼宇间已是常态化上演。伍家岗区通过党建引领,持续优化服务体系、细化服务功能、深化服务内涵,让更多的楼宇“活”起来,店铺“旺”起来,城市“动”起来,使楼宇经济成为推动经济持续腾飞的动力引擎。

党建引领

激发楼宇经济新活力

万寿桥街道拥有商务楼宇3座,其中年利税过亿元的1座。经济最活跃的地方,也应当成为党建最有力的地方。

“加强楼宇党建不仅能够把握楼宇的发展方向,更能够主动帮企业解决在发展中遇到的问题。”5月12日,万寿桥街道主任罗云介绍服务辖区楼宇经济时表示,该街道通过党建引领,吸引一个个龙头企业安家落户,龙头企业通过以商招商、平台化招商等方式,吸引一大批配套产业蜂拥而至,形成一个个产业集群,彰显了街道经济发展活力。

位于沿江大道特162号福江铭座,目前入驻企业52家,业态种类较多。2019年5月,在街道党工委牵头下,建立了福江铭座党总支,通过组织覆盖、力量联合、社会动员,以党建引领协调楼宇多方关系,联结楼宇内的党组织,为楼宇企业搭建协商共治平台。

通过建立福江铭座楼宇党总支,将不同体制、不同行业、不同隶属关系的党组织吸纳入党总支,建设了标准化党员活动室、新的社会阶层人士会客厅和“同心书墙”,扩大公共活动空间。通过组织覆盖、力量联合、社会动员,以党建引领协调楼宇多方关系。宜昌和安物业管理公司副总经理郑卯介绍,目前楼宇内已建立党组织的企业及社会组织有10家,有楼宇“两新”党组织2个。有党员未建党组织的,通过建立联合党支部,达到组织覆盖;无党员未建党组织的,通过指派党建指导员达到工作覆盖。

宝塔河街道是全市商务楼宇最为集中的区域之一。面对鳞次栉比的楼宇,特别是其中入驻的企业,还有流动的人群,如何更加有效地聚拢资源,握指成拳汇聚发展最强合力呢?

该街道找到了答案:把支部建在楼宇里,让党建落到实处,让服务就在身边。通过推动楼宇党建、行业党建、企业党建实现互联互动,发挥党建强、发展强同频共振的良好效应,推动党组织由管理型向服务型转变,不断刷新着伍家岗楼宇经济的新高度。

楼宇被称作是“竖起来的社区”,是经济发展高地、党建工作新阵地,也是基层治理的要地。如今,伍家岗区通过党建引领作用,形成多方联动机制,化解矛盾纠纷,真正盘活楼宇资源,激发楼宇发展动能,将红色堡垒牢牢筑实于楼宇之间。

精准服务

做好企业的“店小二”

去年底,兴发广场写字楼A座一家企业转迁武汉后,招商过程中陷入“场所面积与企业需求难以吻合,或不符合楼宇定位”的两难境地。经宝塔河街道送服务上门成功化解了这个难题,推荐了一家新企业入驻,仅一周就办好相关手续,目前该企业已完成重新装修,即将投入使用。

湖北兴润置业招商部经理李艳介绍,该楼宇地上1.3万平方米,12层,规划设计为高端5A写字楼,目前已满仓入驻企业29家,是兴润开发公司、上海金安建筑宜昌分公司、湖北坤发建筑等企业总部,已形成了工程建筑、工程设计、工程造价、工程装饰为一体的“特色楼宇”。

李艳感慨:“在这里,我们感受到了街道不仅有‘保姆式’的优质服务,更有‘管家式’的专业精神。正是这样的营商环境,让入驻楼宇的企业在遇到困难时,能找到人、找对人,也进一步提升了企业的生存能力和发展能力。”

宝塔河街道地处主城核心,区位优势独特,拥有2.7公里的滨江岸线以及全市唯一黄金十字商圈,已形成了沿江总部楼宇经济带的新格局。目前,建成商务楼宇7栋,共入驻企业超过100家。目前仍有在建楼宇3栋。2020年商务楼宇中市场主体共纳税5837万元,2021年1-10月共纳税7642万元,增长30.9%。

亮眼的数据背后,离不开宝塔河街道创新机制靠前服务的一系列探索和努力。

“为入驻企业提供完善的贴心服务,真正实现资源共享、优势互补、共谋发展的生态格局是重中之重。”宝塔河街道副主任李江南介绍,目前建设了以街道为单位的楼宇政务服务平台和以楼宇为单位的楼宇党建服务站,并建立“区—区直部门—街道—物业—楼宇业主”联动的管理机制,实行全域管家精准服务,为总部楼宇企业提供更好的营商环境。

“哪家企业遇到什么样的问题,有什么优惠政策可以申报等信息都详细地记录在本子上,这是我们一直坚持在做的。”李江南指着他的笔记本说,“有不少问题是我们一个单位难以解决的,我们要做好对接协调工作。”一个笔记本、一支笔,这是街道每名工作人员走访企业的“标配”。

伍家岗区楼宇办主任邱云见表示,优质服务是吸引企业落户的“催化剂”,作为楼宇经济的“大管家”,该区全力做好服务企业的“店小二”,重点在工商注册、税务登记、建安招投标信息、入驻政策等方面第一时间服务上门。对即将引进楼宇的入驻企业,政府积极主动对接洽谈,对符合条件的企业积极给予招商补贴,助力楼宇成功引进优质企业,由“企业找服务”到“政府送服务”。

创新服务

企业“办事不出楼宇”

5月12日上午,位于万达C座的楼宇服务站内,服务管家桓超忙着在一家家企业间穿梭,收集意见,为的是后续给企业提供更好的服务。

万达写字楼内入驻金融、传媒、地产、旅游等行业单位331家,其中总部企业4家、规上企业11家、限上企业36家,从业人员达3000余人,是伍家岗区税收过亿的重点楼宇。“楼宇服务站建成之后,最大的变化就是与企业之间的联系紧密了,工作开展更顺利了。”万达社区党委书记余卫星说。

记者注意到,楼宇服务站内设有宜昌市政务服务一体机、发票领用自助终端,还有一块滚动播放企业用工信息的显示屏。正在通过发票领用自助终端打印发票的企业财务人员周女士说:“在公司楼下就能自助申领发票,方便又快捷。对我们企业来说,有了楼宇服务站还可以更精准地与职能部门相关负责人对接,更快解决问题。”

余卫星介绍,楼宇服务站整合商务、市场监管、税务、金融、人社等职能部门组建了楼宇服务团队,为入驻企业提供招商引资、劳动保障、人才培训、金融税务等服务,并配备了专职联络员,帮助企业和商家代办证照,提供就业创业咨询等,让企业实现“办事不出楼宇”。“企业工作人员可通过自助终端机集中办理涉及人社、医保、税务等144项政务服务事项。”余卫星说,去年自助终端打印发票达1.2万张,通过帮办代办服务,为400多家企业和个人提供营业执照、健康证办理、创业就业咨询730余次。

服务无止境。伍家岗区还通过服务创新、数据赋能,建立了楼宇经济信息监测系统,为企业提供全生命周期、全服务链条、全需求要素的数字化服务,构建完整的服务企业生态系统。该区大数据局副局长杨超介绍,该区以企业为核心,整合信息资讯、诉求受理、惠企政策服务、招商引资服务、楼宇经济服务、需求信息共享等内容,构建楼宇资源、在营市场主体、企业税收三大数据库,打破信息“孤岛”,搭建综合服务平台,为企业服务工作注入强大动力,促进产业集聚发展。

三峡晚报记者邹前俊

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